Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky zpracování osobních údajů

Jsme společnost Kristýna Dudová, IČ:07924046, se sídlem: Ročov 23, Ročov, 439 67.

Provozujeme e-shop na webových stránkách www.ultimatedogs.cz.

Pro účely prodeje zboží a provozu našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje. Zpracování osobních údajů se řídí nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů ("GDPR").

1. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč

a) Použití kontaktního formuláře

Pokud poptáváte naše produkty a služby, pracujeme s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte (jméno, příjmení, e-mail, telefon, případně informace o zboží, o které máte zájem).

Důvod: Kontaktujeme vás pro další domluvu ohledně zboží.

Právní základ: Jednáme na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě na vaši žádost.

Doba uchování: Pokud nedojde k další spolupráci, uchováváme údaje nejdéle 30 dní od poslední komunikace.

b) Při nákupu

Pokud u nás nakoupíte, pracujeme s fakturačními údaji: jméno, příjmení, adresa, e-mail a telefon.

Důvod: Tyto údaje potřebujeme ke splnění smlouvy – doručení zboží a komunikaci ohledně objednávky, reklamací nebo dotazů. Zpracováváme je také pro plnění našich právních povinností (např. účetní a daňové povinnosti).

Právní základ: Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právní povinnosti.

Doba uchování: Po dobu plnění našich povinností a poté 10 let od posledního dodání zboží.

c) Newslettery

Pokud jste našimi zákazníky a nezakázali jste nám to, používáme vaši e-mailovou adresu pro zasílání novinek.

Právní základ: Umožňuje nám to § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., pokud jste nám při nákupu nezakázali rozesílku.

Doba uchování: 5 let od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit přes odkaz v e-mailu nebo na info@ultimatedogs.cz.

2. Kdo má přístup k vašim údajům?

Vaše údaje zůstanou u nás. Přesto je sdílíme s těmito společnostmi, které nám pomáhají:

• Provozovatel e-shopu: Shoptet a.s., Dvořeckého 628/8, Praha 6.

• Doručovací společnosti: Zásilkovna s.r.o., Direct Parcel Distribution CZ s.r.o., GO balík s.r.o., Česká Pošta, s. p.

• Platební systémy: Air Bank a.s., 

• E-mailové služby: Leadhub s.r.o.

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.

3. Cookies

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení při návštěvě našich stránek. Slouží ke zlepšení funkčnosti webu a zajištění reklamy na míru.

Typy cookies:

• Nezbytné cookies: Zajišťují funkce webu. Nelze je zakázat.

• Analytické cookies: Pomáhají nám zlepšovat funkce webu (s vaším souhlasem).

• Reklamní cookies: Sledují vaše preference pro personalizaci reklamy (s vaším souhlasem).

Cookies lze spravovat v nastavení vašeho prohlížeče. Podrobné návody najdete např. na stránkách podpory Google Chrome, Firefox, Safari apod.

4. Vaše práva

Dle GDPR máte právo:

• Požadovat informace o tom, jaké vaše údaje zpracováváme.

• Požadovat přístup k těmto údajům a jejich aktualizaci nebo opravu.

• Požadovat omezení zpracování nebo výmaz údajů.

• Vznesení námitky proti zpracování na základě oprávněného zájmu.

• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo obrátit se na soud.

Tyto podmínky jsou účinné od 21. 1. 2025. Pro dotazy ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte na info@ultimatedogs.cz.